Yago X Socialsky : déléguer pour se concentrer sur l'essentiel

Le challenge : Passer d'une gestion réactive à une gestion maîtrisée

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Socialsky est une agence belge spécialisée dans la gestion des réseaux sociaux pour les entreprises et les marques. Avec 30 collaborateurs répartis entre Bruxelles et Anvers, elle accompagne des marques comme Basic-Fit, Delhaize ou Leonidas grâce au Social OS, un système intégré de stratégie, création de contenu, community management, influence et social ads. L'agence est en forte croissance, et son énergie est entièrement tournée vers son cœur de métier.

Avant Yago, la gestion des assurances se résumait à une approche réactive : les contrats existaient, mais personne ne les pilotait vraiment. C'est souvent au moment d'un sinistre que surgissait la question de savoir si l'entreprise était couverte, et par qui. Pour une structure en croissance, ce manque de visibilité représentait un risque réel.

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Les solutions que Yago leur a apportées

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1. Une gestion structurée et proactive : Yago a pris en charge le suivi des contrats, permettant à Frédéric de ne plus subir ses assurances mais de les maîtriser. Les questions ne se posent plus au moment d'un sinistre.

2. Une relation humaine et directe : Ce qui a convaincu Socialsky, ce n'est pas d'abord un outil ou une offre tarifaire, mais une équipe disponible, orientée solutions et clairement engagée dans sa mission.

3. Réactivité et efficacité au quotidien : Lorsqu'une question se pose, une réponse suit. Pas de délais, pas d'interlocuteurs introuvables : une relation simple et fonctionnelle.

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"Je conseille Yago à toutes les entreprises comme la nôtre qui n'ont pas le temps de gérer ces sujets au quotidien. Au moins avec Yago, on est sûr d'avoir accès à des experts qui gèrent nos contrats d'assurance en toute sérénité."‍

Frédéric Van Damme, CEO de Socialsky

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